Términos de Servicio
Bienvenido a Kazi. Al utilizar nuestros servicios, acepta los siguientes términos.
1. Reglas Comerciales Principales
Regla de Comunicación:
Toda la comunicación con el cliente debe pasar por Kazi. El contacto directo con nuestros profesionales está prohibido para garantizar el control de calidad.
Regla Fuera de Plataforma:
Acepta no solicitar ni compartir detalles de contacto para mover la comunicación o el pago fuera de la plataforma Kazi. Hacerlo resultará en la terminación inmediata del servicio.
Regla de Anonimato:
A nuestros profesionales no se les proporcionan sus detalles personales más allá de lo estrictamente necesario para completar el trabajo.
2. Entrega y Revisiones
Los entregables se liberan por etapas. Puede recibir vistas previas con marca de agua para trabajos de video o diseño. Los archivos finales se liberan solo después de confirmar el pago completo. Las revisiones se limitan a las rondas especificadas en su cotización.
3. Pagos y Reembolsos
Los pagos se basan en hitos. Ofrecemos un reembolso gratuito hasta 5 días después de la finalización si se demuestra un error del freelancer. Si desaparece a mitad del proyecto (sin respuesta por más de 14 días), nos reservamos el derecho de cerrar el proyecto y retener el depósito.
4. Cumplimiento de Apoyo Académico
Kazi proporciona edición, corrección, formato y coaching.
No comercializamos la escritura fantasma para tareas estudiantiles, exámenes o entregas calificadas.
Los clientes que nos contratan para apoyo académico aceptan que:
- Deben revisar el trabajo ellos mismos.
- Son los únicos responsables de la entrega final.
- Cualquier repercusión académica es su única responsabilidad, no de Kazi.
5. Propiedad Intelectual
Tras el pago final, los derechos de propiedad intelectual completos del trabajo completado (excluyendo materiales de coaching de apoyo académico) se transfieren al cliente.
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For any questions about these Terms, please contact us at hello@kaziagency.es